O tempo de intervalo de intervalo de um ônibus para o outro é de 20 minutos garantido por lei. No caso de algumas linhas da Auto viação Reginas,o tempo tem sido de 40 minutos.

A linha 418,Jardim Redentor x Central,em algumas horas tem intervalo de  uma hora. Valor da passagem: R$ 9.50 sendo uma das mais caras do estado do Rio de Janeiro. Passageiros reclamam que além do tempo de espera,ainda tem que viajar em ônibus velhos,e que devido a falta de manutenção o ar condicionado vem gotejando e molhando os bancos,o que impede os passageiros de sentarem.